株式会社イットアップ

AWS 運用・監視サービス

AWS 運用・
監視サービス

インフラ専門の監視体制によって『基本監視』と『安定した運用代行』を
24時間365日ご提供致します。
AWS運用・監視サービスの導入により、AWSのメンテナンス管理や
サーバー運用から解放され、お客様本来の業務にご注力いただけます。

サーバ業務で
お悩みを
お持ちではありませんか？

イットアップが
解決します！

サービス内容

サポート範囲

  • アプリ・コンテンツ

    お客様又は制作会社様

  • 基礎ソフトウェア

    サポート ミドルウェア / OS

    ブラックボックス化になりやすいところを イットアップがサポートします

  • ハードウェア

    サポート サーバーマシン / ネットワーク / データセンター

    AWS * イットアップ

監視項目

基本となる監視はどのプランにも対応します。上位プランにてカスタム監視も可能です。

死活監視
pingにてサーバの死活を監視
サービス監視
Web / DB / メール等の
サービスポートを監視
リソース監視
CPU・メモリ・ストレージ
等の使用量監視
その他
カスタム

障害対応作業

サーバ障害に対して適切な障害対応

  • サーバー過負荷
  • アクセス集中
  • ミドルウェア
    不具合
  • その他

※サーバーへの不正アクセス等を防ぐサービスではありません

障害対応イメージ

  1. 障害発生・検知
  2. 原因調査・対応
  3. 復旧
  4. 報告

料金プラン

定額制の3つをご用意
運用環境とご予算に合わせて検討が可能となります。

メニュー内容

シンプル

サーバに問題が起きなければ
問題ないお客様向け

スタンダード

サーバ運用と監視の負担を
削減したいお客様向け

ミドルウェア監視・セキュリティパッチが含まれたバランスのよいプラン

プレミアム

サーバ改善やクラウドを有効に
活用していきたいお客様向け
監視
死活監視（ping）   ○ ○ ○
ポート監視   × ○ ○
URL監視   × × ○
サービス監視   × ○ ○
リソース監視 CPU利用率 ○ ○ ○
メモリ利用率 ○ ○ ○
ディスク容量利用率 ○ ○ ○
ミドルウェア監視 Apache × ○ ○
Nginx × ○ ○
MySQL × ○ ○
PostgreSQL × ○ ○
ログ監視   × × ○
カスタム監視   △ △ △
運用
保守窓口   9時～18時
障害対応 対応時間 9時～18時 9時～18時 24時間
プロセス
OSの再起動		 ○ ○ ○
定常作業
各種ご依頼作業
(平日10:00～18:00)		 セキュリティ
パッチ適用		 △ ○ ○
クラウドサーバー
のスペック変更		 △ △ ○
各種ご依頼作業 △ △ ○
提案 OSアップデート提案 △ △ ○
ミドルウェア
アップデート提案		 △ △ ○

サービス料金表

メニュー内容

シンプル

スタンダード

プレミアム
初期費用   10万円～
月額費用 基本料金 10,000円 20,000円 40,000円
インスタンス料金
（1台あたり）		 5,000円 7,000円 10,000円
その他 メニュー表にて△となっているものは個別見積にてご対応させて頂きます。

導入の流れ

STEP1

お問い合わせ・ヒアリング

メール・お電話にて、お気軽にお問い合わせください。
どんなご要望でも結構ですので、ご相談ください。
STEP2

サーバー内調査

サーバーのOSやミドルウェア等の情報を調査いたします。
調査は無料で実施いたします。
STEP3

ご提案（概算見積書作成）・お申込み

ヒアリングとサーバー内調査した情報を基に概算御見積の提案をさせて頂きます。
問題がない様でしたら、 正式御見積にてお申込みのご案内となります。
STEP4

設定作業・サービス開始

お申込み後、最短10営業日～でサービスの開始が可能です。
※ネットワーク構成や導入台数により開始日は異なります。

お客様の声

よくあるご質問

Q
最低利用期間はありますか？
A
最低利用期間は6ヶ月です。
Q
すでに自社で取得済みのAWSアカウントについても対応してもらえますか？
A
条件が御座いますが対応可能です。詳細はお問い合わせ下さい。
Q
アラート内容で通知先や通知方法を変更できますか？
A
いいえ、変更できません。
Q
オンプレミスの運用監視対応はできますか？
A
いいえ、対応できません。こちらはAWS専用となっております。
Q
オンプレミスのサーバーのクラウド移行の相談することはできますか？
A
相談可能です。ただし移行作業は別途費用が発生します。
Q
AWSコストの削減の提案や相談をうけることはできますか？
A
相談可能です。

お気軽にご相談ください

TOP